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Composition et entretien de vos bijoux

 


1 – Composition et origines


Les bijoux de Aux Créations d’Auré sont soit : 


• En acier inoxydable : La couleur résiste au temps et à l'eau, mais c'est aussi une matière hypoallergénique, qui ne provoque donc pas de réaction sur la peau. 


• En laiton doré à l'or fin : Une base de laiton recouverte d'or fin 24 carats ou 18 carats de 1 micron d'épaisseur.

 

Ces deux matières sont garanties sans Nickel sans Plomb et sans Cadmium. 


Les perles sont en pierres naturelles, elles sont issues de fournisseurs français.

 

2 - Entretien


Afin de conserver au maximum vos bijoux dans le temps, prenez l'habitude de les protéger de l'humidité, et de la lumière.

 

L'idéal est de les conserver au sec quand vous ne les portez pas.

 

AFIN QUE VOS BIJOUX RESTENT LONGTEMPS A VOS COTES JE VOUS CONSEILLE D' ÉVITEZ :

 

  • D'exposer vos bijoux à des produits chimiques lors de vos : lavage de mains, douche, bain, vaisselle, sport, piscine...
  • Le gel hydroalcoolique
  • De les exposer à où aux : la transpiration, fortes chaleurs, pièces trop humides, parfums, produits d'entretiens...
  • Retirez les pour dormir et conservez les dans un espace au sec. 
  • S'ils ont été en contact avec du liquide, essuyez-les avec un chiffon doux


Expédition


Après validation de la commande et sous réserve de disponibilités effectives de toutes les références commandées,

Aux Créations d’Auré mettra tout en œuvre afin d'expédier la commande dans un délais de 2 à 4 jours ouvrés

(hors week-end et jours fériés), et ce par lettre suivi à l'adresse indiquée lors de la commande. 

 

Ces délais d’expéditions sont indiqués à titre indicatif et peuvent être plus long en période de fêtes ou de forte activité. 


Vos commandes sont emballées dans une boite "écrin" en kraft "éco-responsable" protégées sous enveloppes bulles.


Livraison


La livraison est disponible en France métropolitaine


Les frais de port sont OFFERTS à partir d’un montant total d’achat supérieur ou égale à 50€


Pour toutes commandes inférieures à 50€ les frais de port forfaitaire sont de 3€ par commande


Aux Créations d’Auré se réserve le droit de modifier les tarifs de livraison à l'occasion d'une offre promotionnelle.


Aux Créations d’Auré se réserve le droit de choisir le prestataire de service postal le plus adéquat en fonction de la taille de la commande.

En règle générale, les modes d'envois suivant seront privilégiés : 


• Lettre Suivie (La Poste),
• Colissimo Suivie (La Poste).


Acheminement en 2 à 4 jours ouvrés pour les envois en France métropolitaine.

Le délai de livraison est pris en compte à partir de la remise du colis des produits à La Poste.


Pour toute livraison en dehors de la France métropolitaine, merci de me contacter préalablement

par mail : aux.creations.daure@gmail.com


Droit de rétractation


Conformément à l’article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, Le Client dispose d’un délai de quatorze jours calendaires à compter de la date de réception ou du retrait des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni payer de pénalité.


Les produits doivent être cependant intacts, complets, et retournés dans leurs emballages d'origine avec le bordereau d'envoi pour que, Aux Créations d’Auré valide le retour. 


Ils ne doivent en aucun cas avoir été portés et/ou abîmés.
Est aussi exclu par la loi, les retours de produits ayant fait l'objet d'une personnalisation sur demande du Client.


Retour


En cas de retour, Le Client doit impérativement communiquer dans les plus brefs délais

à l'adresse mail : aux.creations.daure@gmail.com


• La référence de la commande retournée
• La désignation du/des produit(s) retourné(s)
• Le numéro de suivi du colis   

 

Les produits doivent être retournés par La Poste soit par :


• Lettre suivie (La Poste),
• Colissimo suivi (La Poste).


Afin de garantir et sécurisé le retour et le remboursement des produits, il est vivement recommandé au Client de les retournés avec un numéro de suivi afin d'avoir une traçabilité.


Toutes commandes renvoyées par Le Client sans numéro de suivi et non réceptionnées par Aux Créations d’Auré ne peut faire l'objet d'un remboursement.


Les frais de retour via La Poste sont à la charge unique du Client, à l'exception d'un produit défectueux à réception, ou d'une erreur lors de l'envoi du produit.


Remboursement


Aux Création d’Auré s’engage à rembourser sous quinze jours, après réception du colis, Le Client qui aura exercé son droit de rétractation.


Aux Créations d’Auré remboursera Le Client des produits retournés uniquement (les frais d’expéditions du colis "envoie et retour" restent à la charge du Client), sous réserve du respect des conditions ci-dessus mentionnées.


Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement de la commande retournée.

 

Politique d'expédition

 

Conditions Générales de Ventes

 

Le présent site Internet www.auxcreationsdaure.fr (ci-après dénommé par le "Site Internet") est édité par la société en

auto-entrepreneur Aurélie Crevoisier pour la marque Aux Créations d’Auré immatriculée à la Chambre des Métiers et de l'Artisanat

de La Rochelle sous le numéro de Siret : 88850747200023 et dont le siège social est situé Allée des Cordries Nord 17620 Saint-Agnant


1 - Champs d'application


Les présentes Conditions Générales de Ventes s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet www.auxcreationsdaure.fr (ci-après dénommé "le Site Internet"), entre un utilisateur du site (ci-après désigné "Le Client") et la société en auto-entreprise Aux Créations d’Auré (ci-après dénommée "Aux Créations d'Auré").


2 - L'Acheteur 


Le Client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le Site Internet.


Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique « Mon compte », ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit.

 

En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Aux Créations d'Auré ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer le produit. 


Aux Créations d'Auré se réserve le droit d’annuler toute commande lorsque l’adresse IP du Client est domiciliée dans un pays différent de l’adresse de facturation et/ou de livraison.


3 - Les produits


Aux Créations d'Auré apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client.


Couleurs :
Aux Créations d'Auré fait de son mieux pour présenter de façon aussi réaliste que possible les couleurs des produits qui figurent sur le Site Internet.

Cependant, dès lors que les couleurs affichées dépendent de l’écran du Client, elle ne peut garantir que l’affichage des couleurs sur l’écran de celui-ci reflète correctement la couleur du produit à la livraison.


Tailles et dimensions


Aux Créations d'Auré fait de son mieux afin que les tailles et les dimensions indiquées soient aussi précises que possible.

Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site Internet, ce que Le Client reconnaît et accepte.


Pour toute question relative à un produit, à la livraison, à un retour ou encore au fonctionnement du site internet,

vous pouvez contacter notre service clients :


• Via le formulaire de contact présent sur le site
• Par mail : aux.creations.daure@gmail.com


4 - La commande


La prise de commande sur le Site Internet est soumise au respect de la procédure mise en place par  Aux Créations d'Auré concrétisée par une succession de différentes étapes que Le Client doit impérativement suivre pour valider sa commande.

 

Le Client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.


Toute commande confirmée par Le Client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.
Aux Créations d’Auré refusera toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui contreviendrait aux dispositions des présentes.

 

Elle refusera également toute commande dans les cas suivants :


•L’article commandé n’est plus en stock,
Aux Créations d’Auré n’a pu obtenir d'autorisation de paiement,
•Une erreur a été identifiée dans les informations relatives au produit, y compris en ce qui concerne le prix ou une promotion,
Aux Créations d’Auré a suspecté une activité frauduleuse.


Pour tous ces cas, Aux Créations d’Auré informera par courrier électronique Le Client.

 

A défaut pour Le Client de procéder auprès de Aux Créations d’Auré  à la correction des éléments erronés ou contraires aux présentes Conditions Générales de Vente, Aux Créations d’Auré  se réserve le droit de ne pas traiter la commande.


Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) est adressé automatiquement au Client par le Site Internet.

 

A cet effet, le Client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation du contenu de sa commande.
La commande ne sera prise en compte qu’après réception du paiement.


5 - Prix et Modalités de paiement


I. Détermination du prix


Les prix des produits vendus sont ceux en vigueur le jour de la prise de commande.

Ils sont libellés en Euros.

La T.V.A est non applicable conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts.

Les prix ne comprennent pas les frais d’expédition (port, emballage et confection du colis) qui sont alors facturés en supplément du prix des articles achetés. Les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la commande par Le Client.

En revanche tous droits de douane ou autres taxes locales susceptibles d’être exigibles, sont à la seule charge du Client et sous sa responsabilité.


Aux Créations d’Auré se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par

Le Client.


Aux Créations d’Auré se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.


II. Modalités de paiement


Le montant de la commande est payable en totalité et en un seul versement à la commande.

Le règlement des achats s’effectue soit par :


• Carte bancaire : Le Client accède à un espace sécurisé mis à disposition par un établissement bancaire, lequel assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement.

En aucun cas,  Aux Créations d’Auré  n'accède aux informations bancaires du Client.

Tout paiement vaut autorisation de débit à concurrence des produits commandés.
• Compte Paypal : Le Client possédant un compte Paypal peut payer sa commande via celui-ci.

Le Client possédant une carte bancaire peut régler ses achats via Paypal.

La connexion et le paiement via Paypal sont sécurisés.


6 - Réception de commande


La commande est considérée comme bien réceptionnée par le client à la date indiquée par le numéro de suivi du transporteur.
De ce fait, aucune demande de remboursement ne pourra être faite pour le motif de non-réception de la commande à partir du moment où il est indiqué comme livré sur le numéro de suivi du transporteur.


Aux Créations d’Auré  ne peut être tenue responsable des retards, dégradations et pertes dues au transporteur.

Aucun remboursement n’est donc possible.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. Dans l'hypothèse où la commande aurait été subtilisé dans la boite aux lettres du client, aucun remboursement ne pourra être exigé à Aux Créations d’Auré  ou même au transporteur. 

Mentions légales

 

 

 

Éditeur du site


Le site www.auxcréationsdaure.fr est la propriété exclusive de la micro-entreprise en auto-entrepreneur de Mme Aurélie Crevoisier pour la marque Aux Créations d'Auré.


Siège social : Allée des Cordries Nord 17620 Saint-Agnant
E-mail : auxcreationsdaure@gmail.com
SIRET : 88850747200023
 
Le directeur de la publication est Mme Aurélie Crevoisier


Hébergeur du site 


Le site www.auxcreationsdaure.fr est hébergé et propulsé par la société SiteW.
Siège social : 4 Place de l'église  15130 Yolet - FRANCE
SiteW est un service de création de site Internet facile et gratuit


Accès au site


Le site internet est accessible par tout endroit, 7j/7, 24h/24 sauf cas de force majeure, interruption programmée ou non et pouvant découler d’une nécessité de maintenance.


En cas de modification, interruption ou suspension des services le site www.auxcreationsdaure.fr ne saurait être tenu responsable.

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